从消费者视角看看你的民宿有这些问题吗?

作者:admin | 时间:Jul 12, 2017

  1、注意房屋内部及周边环境

  从网络平台下单,房主提供的图片和过往入住人的评价是我们决定入住与否的重要参考。但是民宿同很多淘宝的买家秀和卖家秀之间的巨大差异一样,也存在同样的问题。很多房屋往往图片拍摄的很漂亮、温馨,但是外围的环境却常常让人糟心。有的图片看过去空间很大,但是实际入住的空间很小。特别是旧城区,更凸显这些问题。

  每个城市的房屋都有不同的建筑特色。不同的房屋结构造成不同的居住环境。而作为体验者的我们需要更多的理解与包容。当然,前提是入住前问清楚,如果屋主的图片展示的不够,你可以要求她上传更多外围环境的图片,或者自己Google房屋周边街景,以防入住期间产生的失落感。

  张家界六甲民宿酒店前坪

  2、注意房主提供的东西

  很多屋主会标明屋内提供的便利设施。但是很多人选择民宿时,并不会仔细看。这些内容是至关重要的。因为民宿不像酒店提供毛巾牙刷等必备品,看清楚了,才知道自己是否需要随身携带生活用品,也省去咨询屋主此类问题,节省双方的时间和效率。

  Airbnb 上的某房屋信息

airbnb上的某房屋信息

  国庆期间,入住的第一间屋子位置和内部装饰还算干净。但是屋内竟然找不到卫生纸,也没有烧水壶、饮水机、甚至也找不到喝水的杯子。屋主忘记提供这些必需品,给入住体验打了折扣。
 

  3、注意房源、价格、入住、退订等信息

  民宿不像酒店有24小时前台服务,很多屋主都有自己的工作,因此入住的时间需要依据你们双方协商而定。另外,房屋的大小决定容纳人数的多少,入住前一定要如实告诉屋主入住的人数。如果超过可住的人数,看屋内是否可以加床,当然,加床也可能产生额外费用。所以询问清楚,方为上策。

  每个平台关于退订都有不同政策,如果不能确定自己的行程,但是又担心自己会提前离开,一定要了解退订政策。有的需要提前5-7天通知房东,有的订单确定了,时间和房费都不可更退。国庆期间入住的第二个房子,入住起的第一天,我们就后悔了。但是因为退订政策是需要提前5天取消,我们只能勉强住下。
(原文来自搜栖)